North Carolina Pharmacy se soucie de la communauté

Pharmacy Times, février 2022, volume 88, numéro 2

La propriétaire Amina Abubakar est très fière d’offrir des services de conseil, d’éducation et de sensibilisation, ainsi que des vaccinations et des préparations magistrales.

Amina Abubakar, PharmD, AAHIVP, est PDG et propriétaire d’Avant Pharmacy and Wellness Center à Charlotte, en Caroline du Nord. Diplômée du Philadelphia College of Pharmacy de l’Université des sciences de Pennsylvanie, Abubakar a commencé sa carrière en pharmacie dans une chaîne de pharmacies, mais a rapidement décidé d’ouvrir une pharmacie pour offrir des soins plus personnalisés aux patients.

Abubakar porte de nombreux chapeaux et possède une liste impressionnante de références. Elle est pharmacienne clinicienne, pharmacienne spécialisée certifiée en VIH humain et préceptrice d’étudiants de plusieurs écoles de pharmacie de la région. Avant Pharmacy utilise le robot Eyecon et ScriptPro pour aider à remplir les ordonnances avec précision et rapidité, libérant ainsi les pharmaciens pour qu’ils collaborent avec les médecins et se concentrent sur les activités cliniques.

« En raison de notre engagement à répondre aux besoins des patients au-delà des ordonnances, notre pharmacie a établi des partenariats de collaboration avec des prestataires médicaux de notre communauté qui ont élargi les services cliniques que nous pouvons offrir à ces patients, tels que des visites annuelles de bien-être, des traitements médicamenteux pour les personnes souffrant de troubles liés à l’utilisation de substances, la surveillance physiologique à distance, l’intégration de la santé comportementale et la gestion des soins chroniques », a déclaré Abubakar.

« Notre pharmacie offre des services au-delà de l’exécution des ordonnances », a-t-elle déclaré. « Nous avons des pharmaciens formés pour [traiter] les patients atteints de différents états pathologiques, tels que le diabète, les troubles liés à la toxicomanie, le VIH, la perte de poids et d’autres conditions. »

La pharmacie propose des services de gestion des soins chroniques, des consultations et des produits de mobilité et de sécurité à domicile, des emballages de conformité aux médicaments, des tests pharmacogénétiques, la surveillance à distance des patients à l’aide de divers dispositifs médicaux à domicile, des vaccinations et des consultations en santé voyage, ainsi qu’une aide à la perte de poids et au bien-être.

De plus, Avant Pharmacy propose des services de préparation. Les membres du personnel de la pharmacie préparent fréquemment des hormones bio-identiques pour les hommes et les femmes.

Un composé unique fabriqué à la pharmacie utilise de la poudre de cholestyramine dans une pommade pour l’érythème fessier chez les bébés.

« La cholestyramine est utilisée dans la pommade car elle se lie aux acides biliaires, l’éloignant de la peau pour favoriser la guérison », a déclaré Abubakar.

Pour que les patients se sentent à l’aise et les bienvenus, la pharmacie dispose de spécialistes de l’accès aux patients qui savent comment aider les patients à naviguer dans les produits et services d’Avant Pharmacy.

Abubakar s’est souvenu d’une histoire récente : elle organisait un événement de sensibilisation communautaire et parlait aux patients dans un immeuble d’appartements des services offerts par leur pharmacie.

« Une dame n’arrêtait pas de l’interrompre bruyamment en disant: » Ma pharmacie le fait aussi. Ma pharmacie se soucie de moi aussi. Ma pharmacie emballe aussi mes médicaments pour moi. Ma pharmacie est la meilleure.’ Un autre participant dans la foule a appelé la dame inflexible par son nom complet, lui demandant de me laisser terminer la présentation. Après avoir entendu le nom complet de la dame, j’ai réalisé que la dame inflexible était une de mes patientes ! » Il s’avère que la dame a reçu ses ordonnances par le biais du service de livraison gratuit de la pharmacie, de sorte qu’elles ne s’étaient jamais rencontrées face à face. « Nous avons pu en rire ensemble », a déclaré Abubakar.

Bien que le service de livraison puisse sembler une évidence, elle savait que ses patients avaient besoin de ce service. Sans cela, de nombreux patients ne renouvelleraient pas leurs ordonnances en raison de problèmes de transport.

Abubakar a une forte présence dans la communauté, participant à des activités de sensibilisation communautaire, à des événements éducatifs et à des foires sur la santé, et fournissant des vaccins aux patients. « Notre pharmacie est prospère et solide grâce aux membres de l’équipe engagés [qui] utilisent leur passion et leurs compétences pour construire la pharmacie de demain », a déclaré Abubakar.

Elle est cofondatrice et présidente de l’Avant Institute of Clinicians, un forum éducatif en ligne pour les professionnels de la pharmacie. Dans ce forum, Abubakar aide d’autres pharmaciens à développer des programmes cliniques dans leurs pharmacies. Elle est également impliquée dans la pharmacogénomique et a visité la FDA et la maison blanche totalk sur les pharmaciens en pharmacogénomique. En outre, Abubakar participe au groupe de travail de collaboration/pharmacogénomique de la Caroline du Nord sur la santé de précision pour faire progresser la science dans la pharmacie communautaire. Elle a remporté le prix Bowl of Hygeia de la North Carolina Association of Pharmacists en 2020 et le prix Willard B. Simmons du pharmacien indépendant de l’année en 2020 de la National Community Pharmacists Association.

Dans ses temps libres, Abubakar aime les sports nautiques, comme la plongée sous-marine, ainsi que les voyages. « J’aime voir la vie dans différents pays, cultures et langues », a-t-elle déclaré. Abubakar participe également à des missions médicales au service des communautés marginalisées.

Karen Berger, PharmD, est pharmacienne dans une pharmacie indépendante du nord du New Jersey.